Cliente parou motocicleta no estacionamento da academia e, quando retornou, a encontrou danificada por batida
Uma rede de academia de ginástica em Campo Grande foi condenada a indenizar cliente que teve sua motocicleta danificada no estacionamento do estabelecimento, em fato ocorrido em fevereiro de 2024, na Capital.
A consumidora, que utilizava regularmente os serviços da academia, estacionou sua motocicleta, um modelo Harley Davidson, no local destinado aos clientes antes de iniciar o treino. Ao retornar, percebeu que a lataria do veículo estava amassada. Ela questionou um segurança do estabelecimento, que afirmou que já encontrou o veículo danificado ao assumir o turno.
Diante da situação, a cliente solicitou acesso às imagens das câmeras de segurança, mas não obteve resposta imediata. O gerente do local informou que o material só poderia ser liberado mediante a apresentação de um boletim de ocorrência. No dia seguinte, a consumidora registrou o boletim e, posteriormente, foi informada pela Polícia Civil que as imagens fornecidas mostravam um veículo que teria causado o abalroamento, mas sem a identificação da placa.
Academia não retornou
Sem retorno da academia sobre a solução do problema, a cliente enviou uma notificação extrajudicial, acompanhada de documentos e orçamentos para a reparação do dano. Diante da ausência de resposta, optou por ingressar com uma ação na Justiça.
Em decisão proferida em dezembro de 2024, a Justiça determinou que a academia indenizasse a cliente em R$ 5.100,00 por danos materiais, valor correspondente ao conserto da motocicleta, com correção pela Taxa Selic desde a data da reparação. Além disso, foi fixada uma indenização de R$ 3.000,00 por danos morais, em razão do transtorno e da falta de suporte adequado por parte da empresa.
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